Politika privatnosti

Zadnja izmjena: 15.02.2026.

1. Uvod

Delimis d.o.o. (u daljnjem tekstu: "mi", "naš" ili "Tvrtka") poštuje privatnost svih posjetitelja naše web stranice. Ova Politika privatnosti objašnjava koje osobne podatke prikupljamo, zašto ih prikupljamo, kako ih koristimo i štitimo te koja su vaša prava u vezi s vašim osobnim podacima.

Ova Politika privatnosti usklađena je s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR - Uredba (EU) 2016/679) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018).

2. Voditelj obrade osobnih podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:

Tvrtka: Delimis d.o.o.
Sjedište: Ulica hrvatskih branitelja 77, Janja Lipa, 44321 Banova Jaruga
OIB: 45607285819
E-mail: info@delimis.hr
Telefon: +385 99 590 8440

Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka možete nas kontaktirati na e-mail adresu: info@delimis.hr.

3. Koji osobni podaci se prikupljaju

Prilikom posjeta našoj web stranici, uz vašu privolu, automatski prikupljamo određene tehničke podatke putem kolačića i sličnih tehnologija:

IP adresa (anonimizirana)
Vrsta i verzija preglednika
Operativni sustav
Vrsta uređaja (stolno računalo / mobilni uređaj)
Stranice koje ste posjetili, vrijeme posjeta i izvor dolaska

4. Svrhe obrade osobnih podataka

Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

Komunikacija — kako bismo vas kontaktirali u vezi s vašim upitom o našim proizvodima i uslugama
Analitika web stranice — kako bismo razumjeli kako posjetitelji koriste našu web stranicu i poboljšali korisničko iskustvo (putem Google Analytics)
Tehnička funkcionalnost — kako bismo osigurali ispravno tehničko funkcioniranje web stranice
Zakonske obveze — kako bismo ispunili obveze propisane zakonom

5. Pravni temelj obrade

Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova iz članka 6. GDPR-a:

Privola (čl. 6(1)(a)) — za korištenje analitičkih kolačića (Google Analytics). Privolu možete povući u bilo kojem trenutku putem postavki kolačića na našoj stranici.
Legitimni interes (čl. 6(1)(f)) — za obradu podataka iz kontakt obrasca (vi ste inicirali kontakt i razumno očekujete odgovor), za sigurnost web stranice te za poboljšanje naših usluga.
Zakonska obveza (čl. 6(1)(c)) — za čuvanje poslovne dokumentacije sukladno poreznim i računovodstvenim propisima Republike Hrvatske.

6. Primatelji osobnih podataka

Vaše osobne podatke možemo dijeliti sa sljedećim kategorijama primatelja:

Pružatelj usluge web hostinga — za tehničko održavanje i rad web stranice
Google LLC — za analizu posjećenosti web stranice putem Google Analytics usluge

Vaši osobni podaci neće biti prodani niti ustupljeni trećim stranama u marketinške svrhe.

7. Prijenos podataka izvan Europske unije

Korištenjem usluge Google Analytics, vaši podaci mogu biti obrađeni na poslužiteljima koji se nalaze izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP), uključujući Sjedinjene Američke Države. Google LLC sudjeluje u EU-US Data Privacy Framework-u (DPF), koji osigurava odgovarajuću razinu zaštite osobnih podataka sukladno odluci Europske komisije.

Prijenos podataka odvija se isključivo uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera u skladu s člancima 44.-49. GDPR-a.

8. Rokovi čuvanja podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni:

Podaci iz kontakt obrasca — tijekom trajanja komunikacije i do 12 mjeseci nakon zadnjeg kontakta
Poslovna korespondencija — sukladno poreznim i računovodstvenim propisima (do 11 godina prema Zakonu o računovodstvu)
Podaci Google Analytics — 14 mjeseci (zadana postavka GA4)
Kolačići — ovisno o vrsti kolačića (sesijski kolačići: do zatvaranja preglednika; analitički kolačići: do 2 godine)

9. Vaša prava

U skladu s GDPR-om imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

Pravo na pristup (čl. 15) — imate pravo zatražiti potvrdu obrađujemo li vaše osobne podatke te pristup tim podacima.
Pravo na ispravak (čl. 16) — imate pravo zatražiti ispravak netočnih osobnih podataka.
Pravo na brisanje (čl. 17) — imate pravo zatražiti brisanje vaših osobnih podataka ("pravo na zaborav") kada više nisu potrebni za svrhu za koju su prikupljeni.
Pravo na ograničenje obrade (čl. 18) — imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših podataka u određenim okolnostima.
Pravo na prenosivost podataka (čl. 20) — imate pravo primiti svoje osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu.
Pravo na prigovor (čl. 21) — imate pravo uložiti prigovor na obradu vaših podataka koja se temelji na legitimnom interesu.
Pravo na povlačenje privole (čl. 7(3)) — kada se obrada temelji na privoli, imate pravo povući privolu u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.

Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava obratite nam se na e-mail: info@delimis.hr. Na vaš zahtjev odgovorit ćemo u roku od 30 dana.

10. Pravo na pritužbu nadzornom tijelu

Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka nije u skladu s propisima o zaštiti osobnih podataka, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136, 10000 Zagreb
Telefon: +385 (0)1 4609-000
E-mail: azop@azop.hr
Web: www.azop.hr

11. Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće (cookies) — male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj prilikom posjeta web stranici.

a) Nužni kolačići

Ovi kolačići su neophodni za osnovno funkcioniranje web stranice. Ne zahtijevaju vašu privolu.

cookieConsent — pohranjuje vašu odluku o kolačićima (trajanje: 1 godina)

b) Analitički kolačići

Ovi kolačići nam pomažu razumjeti kako posjetitelji koriste web stranicu. Aktiviraju se samo uz vašu privolu.

_ga — Google Analytics, razlikuje jedinstvene korisnike (trajanje: do 2 godine)
_ga_[ID] — Google Analytics, održava stanje sesije (trajanje: do 2 godine)

Svoju privolu za kolačiće možete promijeniti u bilo kojem trenutku klikom na "Postavke kolačića" u podnožju stranice.

12. Sigurnosne mjere

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili izmjene, uključujući:

SSL/TLS enkripciju komunikacije između vašeg preglednika i naše web stranice
Ograničen pristup osobnim podacima samo ovlaštenim osobama
Redovito ažuriranje sigurnosnih sustava

Unatoč svim poduzetim mjerama, nijedna metoda prijenosa podataka putem interneta ili elektroničkog pohranjivanja nije 100% sigurna te ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost podataka.

13. Automatizirano donošenje odluka

Ne koristimo automatizirano donošenje odluka niti profiliranje koje proizvodi pravne učinke na vas ili na sličan način značajno utječe na vas.

14. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom izmjene. Preporučujemo da povremeno provjerite ovu stranicu kako biste bili upoznati s eventualnim promjenama.